KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE AYDINLATMA METNİ

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, KOKUCUK – Vanko Elektronik Tic. ve San. Ltd. Şti. olarak kişisel verilerinizi, yasal düzenlemelere uygun biçimde ve güvenli şekilde işlemekteyiz. Bu metin, verilerinizin hangi amaçla işlendiğini, ne kadar süreyle saklandığını ve haklarınızı içermektedir.

VERİ SORUMLUSU

Kokucuk markası ve ilgili tüm hizmetlerin veri sorumlusu:
Vanko Elektronik Ticaret ve Sanayi Ltd. Şti.
Adres: Bakıcı Sokak, No:3 (Erde Apt.), D:4, Aziz Mahmut Mahallesi, Üsküdar, 34672, İstanbul
Telefon: +90 216 530 30 49
E-posta: kokucuk@kokucuk.com

İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Aşağıdaki kişisel verileriniz hizmet süreçleri kapsamında işlenebilir:

  • Ad, soyad

  • Telefon numarası ve e-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresleri

  • Sipariş, ödeme ve işlem geçmişi

  • IP adresi ve çerez verileri

  • Talep, şikâyet ve destek kayıtları

  • Atölye katılım bilgileri (adı, yaşı, mesleği)

KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

  • Ürün siparişlerinin alınması, ödemelerin işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Faturalandırma ve lojistik süreçlerinin gerçekleştirilmesi

  • Eğitim, atölye, seminer gibi etkinlik organizasyonlarının takibi

  • Müşteri ilişkileri yönetimi, memnuniyet ölçümleri ve destek süreçleri

  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza ile)

  • Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi

KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Verileriniz, yalnızca:

  • Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla,

  • Hizmet aldığımız lojistik, e-posta ve ödeme altyapısı sağlayıcı firmalarla (sözleşmeyle sınırlandırılmış şekilde)

aktarılabilir. Açık rıza olmaksızın üçüncü şahıslara veri paylaşımı yapılmaz.

VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel veriler, ilgili mevzuatlarda belirtilen süreler kadar saklanır. Saklama süresi dolduğunda veriler güvenli şekilde silinir, anonimleştirilir veya yok edilir.

VERİ SAHİBİNİN HAKLARI (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna dair bilgi talep etme

  • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • Aktarıldıysa üçüncü tarafların bilgilendirilmesini isteme

  • Otomatik sistemle analiz edilen sonuçlara itiraz etme

  • Zarara uğradıysanız tazminat talep etme

BAŞVURU YOLLARI

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: kokucuk@kokucuk.com

  • Yazılı başvuru: Bakıcı Sokak, No:3, D:4, Aziz Mahmut Mahallesi, Üsküdar, İstanbul

AÇIK RIZA BEYANI

Kokucuk olarak, tarafıma kampanya, ürün tanıtımı, müşteri memnuniyeti anketleri ve benzeri pazarlama içerikleri gönderebilmeniz için kişisel verilerimin bu amaçlarla işlenmesine ve ticari elektronik ileti gönderilmesine açık rıza veriyorum.

Bu rızamı dilediğim zaman geri çekme hakkımın olduğunu biliyorum.